Protecția datelor cu caracter personal

PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE ȘI PRINCIPII DE PROTECȚIE

Operatorul (administratorul) datelor dumneavoastră cu caracter personal conform articolului 4 pct. 7 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație al acestor date (denumit în continuare GDPR) este operatorul: CASTRUM INVEST s.r.o. , Tatranská 165, 940 01 Nové Zámky, Republica Slovacă

ID: 48 337 242

Adresa firmei: Považská 40, 940 02 Nové Zámky

 

Date personale

Datele cu caracter personal sunt date referitoare la o persoană fizică identificată sau o persoană fizică identificabilă care poate fi identificată direct sau indirect, în special pe baza unui identificator general aplicabil, a unui alt identificator, cum ar fi un nume, prenume, număr de identificare, date de localizare sau un identificatorul online sau pe baza uneia sau mai multor caracteristici sau semne care alcătuiesc identitatea fizică, identitatea fiziologică, identitatea genetică, identitatea psihologică, identitatea mentală, identitate economică, identitate culturală sau identitate socială.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este o operațiune de prelucrare sau un set de operațiuni de prelucrare cu date cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal, în special obținerea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, modificarea, căutarea, navigarea, utilizarea, furnizarea prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, rearanjarea sau combinarea, limitarea, ștergerea, fie prin mijloace automate, fie prin mijloace neautomatizate.

DATELE PERSONALE SI PRELUCRAREA LOR

 

DATE PERSONALE PRELUCRATE

Prelucrăm aceste date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și privind abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor cu caracter personal) (denumit în continuare „Regulamentul nr. 2016/679"):

• nume
• nume de familie
• strada și numărul descriptiv
• cod poștal
• oraş
• stat
• număr de telefon
• mumele companiei
• numărul de identificare
• numărul de identificare fiscală
• număr de TVA
• adresa de e-mail
• adresa IP

Prelucrăm în continuare aceste date personale

- Date din comunicarea dintre magazinul electronic și client
- Valori și analize web privind comportamentul site-ului web www.heavenshop.ro.

SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE

Procesarea unei comenzi pentru bunuri comandate prin site-ul nostru web, linia telefonică pentru clienți sau prin comunicarea cu asistența pentru clienți prin e-mail și rețelele sociale. Motivul legal este necesitatea îndeplinirii cerințelor contractului de cumpărare (documente contabile).

Comunicare și suport pentru clienți: Datele personale sunt folosite în scopul comunicării cu dumneavoastră. De exemplu, vă putem contacta din următoarele motive:
        - reamintire a mărfurilor tale în coșul online,
        - ajuta la finalizarea comenzii,
        - furnizarea de informații cu privire la starea actuală a cererii, comenzii sau reclamației dumneavoastră
        - obținerea de informații suplimentare necesare
Oferte de marketing: Dacă ați fost de acord să primiți știri prin e-mail („Buletine informative”), vom folosi contactele dumneavoastră pentru a trimite reclame sau notificări de afaceri. Aceasta este prelucrarea următoarelor date:

• adresa IP
• nume
• nume de familie
• oraş
• adresa de e-mail

Rețelele sociale: Promovarea companiei prin intermediul rețelelor de socializare Facebook și Instagram

 

Sistem de camere: Operatorul folosește un sistem de camere pentru a preveni și proteja clienții săi, proprii și proprietatea lor.

Operatorul declară că nu lucrează cu înregistrările în niciun fel și nu le furnizează unor terți sau entități

 

FURNIZAREA DATELOR PERSONALE CĂTRE TERȚI

Datele dumneavoastră personale vor fi transferate către terți sau mediate în alt mod numai dacă este necesar în cadrul îndeplinirii contractului de cumpărare, pe baza unui interes legitim sau dacă v-ați dat acordul în prealabil. Datele pot fi furnizate:

- transportatorului pentru a livra produsele sau serviciile comandate de dumneavoastră și pentru a rezolva reclamațiile, inclusiv retragerea din contract ( Direct Parcel Distribution, FAN courier)     

- autoritățile publice (de exemplu, Poliția Slovacă, ŠOI) pentru a furniza informațiile necesare în cazul unei inspecții

Prelucrarea datelor cu caracter personal de către un terț este guvernată de principiile prelucrării datelor cu caracter personal ale companiilor și persoanelor respective.

 

PERIOADA DE PRELUCRARE

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate, colectate, prelucrate și arhivate în siguranță în scopul păstrării evidențelor și documentelor contabile pe o perioadă de 10 ani (în baza Articolului nr. 431/2002 Cod. Contabilitate, cu modificările ulterioare) de la ultima comandă finalizată. .

DREPTURILE SUBIECTULUI DATELOR PERSONALE

Aveți mai multe drepturi în legătură cu protecția datelor cu caracter personal. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin adresa de e-mail de mai sus.

Aveți dreptul la informații care sunt deja îndeplinite de aceste principii de prelucrare a datelor cu caracter personal. – obligația de informare

Datorită dreptului de acces, ne puteți contesta oricând și vă vom oferi dovada în termen de 30 de zile a datelor personale pe care le prelucrăm și de ce.

Dacă ceva se schimbă pentru dvs. sau dacă găsiți că oricare dintre datele dumneavoastră cu caracter personal este învechită sau incompletă, aveți dreptul de a completa și modifica datele dumneavoastră personale.

Puteți folosi dreptul de a restricționa prelucrarea dacă credeți că prelucrăm datele dumneavoastră inexacte, credeți că prelucrăm ilegal, dar nu doriți să ștergeți toate datele sau dacă vă opuneți prelucrării.

Puteți limita domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal sau al scopurilor de prelucrare.

Dreptul la ștergere (de a fi uitat): Celălalt drept al dumneavoastră este dreptul la ștergere, în cazul în care nu există un temei legal legal care ne dă dreptul sau o obligație legală care ne obligă să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal. În acest caz, vom șterge toate datele dumneavoastră cu caracter personal din sistemul nostru, precum și din sistemul tuturor sub-procesorilor și backup-urilor în perioada specificată de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor în cazurile prevăzute de Regulament, aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc, pe care le-ați furnizat Operatorului, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, cu condiția ca acest drept să nu fie afectează negativ drepturile și libertățile altor persoane.

Dreptul de a vă opune Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Operator în scopuri de marketing direct efectuate pe baza unui interes legitim.

Dreptul de a revoca consimțământul: dacă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă revoca oricând consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul pentru care v-ați dat consimțământul.

Reclamație la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: Dacă considerați că nu vă gestionăm datele în conformitate cu legea, aveți dreptul să contactați Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu plângerea dumneavoastră în orice moment. Autoritatea de supraveghere din Republica Slovacă este Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu sediul la Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov. Date de identificare: ID: 36064220, TVA: 2021685985

Secretariatul biroului: +421 /2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

 

Birou de înregistrare: luni - joi: 8:00 - 15:00, vineri: 8:00 - 14:00

Obligația sau posibilitatea de a furniza date cu caracter personal. Dacă decideți să cooperați cu noi, să comunicați sau să vizitați site-ul nostru web, trebuie să ne furnizați date personale în măsura în care este necesar. În caz contrar, nu va fi posibil să comunicați cu dumneavoastră, să vă furnizați bunuri și servicii sau Nu vi se va permite să navigați pe site-uri web. Cele de mai sus nu se aplică procesării fișierelor cookie, pe care le puteți modifica în setările browserului, astfel încât să nu procesăm aceste date despre dumneavoastră.

Cum vă puteți exercita aceste drepturi

Ne puteți contacta cu cererea dumneavoastră într-unul dintre următoarele moduri:

Prin e-mail: castruminvestsro@gmail.com,

în scris sau prin livrare personală la adresa: CASTRUM INVEST s.r.o. , Tatranská 165, 940 01 Nové Zámky, Republica Slovacă, ID: 48 337 242

sau la adresa comercială: Považská 40, 940 02 Nové Zámky, Republica Slovacă

 

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră la protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care este Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal la adresa

Hraničná 12

820 07 Bratislava 27

Republica Slovacă

 

Date de identificare:

ID: 36064220

Număr de TVA: 2021685985

 

Secretariatul biroului:

+421 /2 3231 3214

 

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Birou: luni - joi: 8:00 - 15:00

Vineri: 8:00 - 14:00

 

Politica de utilizare a cookie-urilor

Ce sunt cookie-urile?

Așa cum este o practică obișnuită pe aproape toate site-urile web profesionale, acest site folosește cookie-uri, care sunt fișiere mici descărcate pe computerul dumneavoastră pentru a îmbunătăți serviciile oferite. Această pagină descrie ce informații colectăm, cum le folosim și de ce uneori trebuie să salvăm aceste fișiere. De asemenea, vom oferi informații despre modul în care puteți preveni stocarea cookie-urilor, care pot afecta sau „rupe” anumite elemente ale funcționalității acestui site web. Pentru mai multe informații generale despre cookie-uri, consultați articolul Wikipedia despre cookie-urile HTTP.

Cum folosim cookie-urile
Folosim cookie-uri din diverse motive, care sunt enumerate mai jos. În cele mai multe cazuri, din păcate, nu există modalități standardizate de a dezactiva cookie-urile fără a bloca complet funcționalitatea și caracteristicile pe care le oferă acestui site. Este recomandat să lăsați toate cookie-urile activate dacă nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de ele sau nu, în cazul în care sunt folosite pentru a furniza serviciul pe care îl utilizați.

Dezactivarea cookie-urilor
Puteți împiedica setarea cookie-urilor ajustând setările din browser (consultați secțiunea Ajutor a browserului pentru a afla cum să faceți acest lucru). Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor va afecta funcționalitatea acestui site și a multor alte site-uri web pe care le vizitați. Dezactivarea cookie-urilor are ca rezultat, de obicei, dezactivarea anumitor funcții și caracteristici ale acestui site. Prin urmare, este recomandat să nu dezactivați cookie-urile.

Cookie-uri pe care le setam
Când introduceți date prin formulare, cum ar fi cele găsite pe paginile de contact sau formularele de comentarii, cookie-urile pot fi setate pentru a reține informații despre utilizator pentru corespondența viitoare.

Cookie-uri de la terți
În anumite cazuri speciale, folosim și cookie-uri furnizate de terți de încredere. Următoarea secțiune descrie ce cookie-uri puteți întâlni prin intermediul acestui site web. Acest site folosește Google Analytics, una dintre cele mai utilizate soluții web pentru a identifica modul în care utilizați site-ul și modalitățile prin care vă putem îmbunătăți experiența. Aceste cookie-uri pot urmări, de exemplu, cât timp petreceți pe site și ce pagini vizitați, astfel încât să putem continua să vă oferim conținut interesant. Pentru mai multe informații despre cookie-urile Google Analytics, vizitați site-ul oficial Google Analytics. Analizele terțelor părți sunt folosite pentru a urmări și măsura utilizarea acestui site, astfel încât să putem continua să vă oferim conținut interesant. Aceste cookie-uri pot urmări, de exemplu, cât timp petreceți pe site și ce pagini vizitați, ceea ce ne ajută să aflăm cum am putea îmbunătăți site-ul pentru dvs. În unele cazuri, vă putem oferi conținut personalizat pe baza a ceea ce ne-ați spus despre dvs., fie direct, fie indirect, printr-un link către un cont de social media. Aceste tipuri de cookie-uri ne permit pur și simplu să vă oferim conținut care ar putea fi de interes pentru dvs. De asemenea, folosim butoane de social media și/sau plugin-uri care vă permit să vă conectați în diferite moduri la rețeaua dvs. de socializare. Pentru ca aceste butoane și plugin-uri să funcționeze, următoarele rețele sociale, inclusiv: Facebook, Youtube, vor seta cookie-uri pentru dvs. prin intermediul site-ului nostru, care pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți profilul de pe site-ul lor web sau pentru a furniza datele pe care le dețin în diferite scopuri . stabilite în politica lor de confidențialitate.

Mai multe informații
Sperăm că asta vă va lămuri lucrurile și, așa cum am menționat anterior, dacă există ceva de care nu sunteți sigur dacă aveți nevoie sau nu, este de obicei mai sigur să lăsați cookie-urile activate în cazul în care interacționează cu o anumită caracteristică a site-ului nostru. Dacă încă sunteți interesat de mai multe informații, ne puteți contacta printr-una dintre metodele noastre preferate.

UNDE NE PUTEȚI CONTACTA

Dacă aveți comentarii, întrebări sau solicitări cu privire la utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sau dacă aveți întrebări cu privire la această declarație privind protecția datelor cu caracter personal și cookie-urilor, vă rugăm să ne contactați la următoarea adresă de e-mail: castruminvestsro@gmail.com, sau folosind datele de contact enumerate în secțiunea Contactați-ne. Salutăm întrebările și sugestiile dumneavoastră cu privire la această declarație.

Dispoziții finale

Prin trimiterea unei comenzi din formularul de comanda online, confirmati ca sunteti familiarizat cu conditiile de protectie a datelor cu caracter personal si ca le acceptati. Vă arătați consimțământul (exprimarea liberului arbitru) bifând căsuța „Sunt de acord” prin intermediul formularului de internet Bifând consimțământul, confirmați că ați acceptat în totalitate termenii de protecție a datelor cu caracter personal Condiții Noua versiune a termenilor de protecție a datelor cu caracter personal va fi publicată pe paginile sale de internet, despre care vă informează prin adresa de e-mail pe care ați furnizat-o operatorului.

 

 

Aceste condiții intră în vigoare la data de 25.05.2018

Actualizare 05.01.2022